Condiciones Generales

 La utilización del sistema de compra online implica necesariamente la aceptación de las condiciones generales de contratación.

Los gastos de envío de pedidos para la Península (España y Portugal) son los siguientes:

• Compras iguales o superiores a 100€: envío gratuito.
• Compras inferiores a 100€: +8€.

Los gastos de envío de pedidos para las Islas Baleares son los siguientes:

• Compras iguales o superiores a 150€: envío gratuito.
• Compras inferiores a 150€: +15€.

Los gastos de envío de pedidos para Europa (Alemania, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos & Reino Unido) son:

• Compras iguales o superiores a 180€: envío gratuito.
• Compras inferiores a 180€: +20€.

En cuanto a los gastos de envío de pedidos para Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier otro destino, por favor consultar en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Forma de envío

Nacex es la empresa de mensajería con la que trabajamos por la calidad de su servicio y su profesionalidad.

Una vez completada la compra y efectuado el pago correspondiente, se envía un mail de confirmación del pedido.

La entrega de se realizará en el plazo de 48 horas laborales. No se incluyen sábados, domingos ni festivos. Este plazo es para envíos en la Península. Los envíos internacionales se entregarán en un plazo de 72 horas.

En caso de inclemencias meteorológicas pueden producirse retrasos en las entregas.

Si no hubiese recibido su pedido en el plazo de entrega establecido, rogamos que se pongan en contacto.

Durante el periodo de Navidad las empresas de mensajería presentan sobrecarga de trabajo. Se recomienda planificar las compras navideñas con suficiente antelación y teniendo en cuenta los días festivos.

Formas de pago

Con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a través de una pasarela de pago segura, o a través de PayPal. Cualquiera de estas formas de pago, es inmediata y agilizará el proceso de envío.

Transferencia Bancaria a la cuenta bancaria que será notificada al terminar con el proceso de compra y haber elegido esta forma de pago. Cualquier gasto derivado del pago de esta cantidad correrá por cuenta del cliente. Es condición necesaria para el envío de los artículos la recepción del pago. Si dicha transferencia no ha sido recibida en los 5 días laborables posteriores al día de compra, esta será cancelada. Si lo desea puede enviarnos el justificante de pago a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para agilizar el proceso.

Política de devoluciones

• Producto defectuoso: devolución sin coste para el cliente. Se cambiará por otro producto de las mismas características (siempre que haya existencias) o se devolverá el importe del producto por el mismo medio de pago con el que se hizo la compra.

• No conforme con la compra: en este caso los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, siéndole devuelto el importe del producto por un vale sin fecha de caducidad una vez recibido el producto.

En ambos casos el cliente dispone de 7 días para comunicar cualquier incidencia relacionada con su pedido.

Nota:

Aunque las fotos de los productos se presentan con buena resolución, el color de los artículos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad de la pantalla de cada ordenador.